Doğru sonraki görüşmeyi bulmak
Agent'ın bağlamı nasıl anladığını, onaylı sistemlere nasıl bağlandığını ve net bir sonraki adım bıraktığını dinleyin.
Lojistik, potansiyel müşteri niteleme
Durgun bir boru hattından 194 nitelikli fırsat
Beş haftalık bir giden kampanya, uluslararası bir lojistik platformunun durmuş fırsat havuzunu yeniden aradı, bunu yaparken satış ekibini aktif anlaşmalardan çekmeden yaptı.
Dring AI iş akışı demosu
Doğru sonraki görüşmeyi bulmak
Gerçek lojistik ihtiyacını nazik bir ret yanıtından ayıran odaklı bir ön görüşme örneği.
6,804kapsamdaki şirket
2,513iletişime geçilen şirket
1,602tam görüşme
194satışa aktarılan nitelikli fırsat, %12.1
Bağlam
Sessizleşmiş bir boru hattı
Uluslararası bir lojistik platformunun soğumuş büyük bir fırsat havuzu vardı: bir zamanlar görüşülmüş, hiç dönüşmemiş, ama tam olarak da kapatılmamış şirketler.
O havuzu elle çalışmak, hiçbir yere varmayabilecek aramalar yapmak için satış ekibini aktif anlaşmalardan çekmek anlamına gelirdi. Platformun ihtiyacı, o vakti bulmaya harcamadan bir temsilcinin vaktine değecek fırsatları bulmanın bir yoluydu.
Agent
Önce nitele, sonra yönlendir
Bir giden niteleme agent'ı, beş hafta boyunca durgun havuzu aradı, navlun taşımacılığının hâlâ ilgi alanı olup olmadığını kontrol etti ve küçük bir dizi niteleme sorusu sordu.
Nitelik kazanan şirketler, ikinci kez soğuk bir şekilde aranacak çıplak bir telefon numarası olarak değil, o bağlam zaten eklenmiş şekilde satışa aktarıldı.
Merhaba, bir süre önce ekibinizle navlun taşımacılığı hakkında görüşmüştük, hâlâ sizin için güncel mi?
Aslında evet, artık daha fazla uluslararası taşıma yapıyoruz.
İyi bilgi. Bunu doğru temsilciye yönlendirebilmem için, aylık kaba konteyner hacminiz ne kadar?
Ayda yaklaşık 40, çoğunlukla deniz navlunu.
SonuçNitelikli fırsat satışa aktarıldı
KarşılamaYapıcı
Nasıl teslim edildi
Beş haftalık bir kampanya
- Keşif
Havuzu segmentle
Arama başlamadan önce durgun fırsat havuzundan 6,804 şirketin kapsamda olduğu belirlendi.
- Kurulum
Niteleme metnini tasarla
Gerçekten ılık şirketleri ölü uçlardan ayırmak için kısa bir niteleme sorusu seti kuruldu.
- Test
Soğuk tepkileri simüle et
İlgisiz ve şüpheci yanıtlar simülasyonda çalıştırıldı, böylece agent zorlamadan temiz bir şekilde kapatabildi.
- Canlıya alma
Beş hafta boyunca çalıştır
Kampanya, hepsini tek seferde değil, aşamalar halinde beş hafta boyunca iletişim listesini işledi.
- Geliştirme
Bağlamla devret
Nitelikli fırsatlar, niteleme yanıtları eklenmiş şekilde satışa yönlendirildi, böylece temsilciler soğuk bir listeden değil, bağlamdan başladı.
Sonuçlar
Beş haftanın ürettiği
| Metrik | Sonuç | Not |
|---|---|---|
| Yapılan arama | 9,666 | |
| Kapsamdaki şirket | 6,804 | |
| İletişime geçilen şirket | 2,513 | |
| Tam görüşme | 1,602 | |
| Satışa aktarılan nitelikli fırsat | 194 | Görüşmelerin %12.1'i |
| Yapıcı karşılama | 95.1% | Memnun veya nötr |
| Serbest kalan satış ekibi zamanı | 36 saat konuşma | Satış ekibini meşgul etmeden yönetildi |
Öğrendiklerimiz
Durgun, ölü demek değil
Ekibin soğuk diye yazdığı bir havuzda %95.1 yapıcı karşılama, memnun veya nötr, en büyük sürpriz oldu. Durgun fırsatlar düşman fırsatlar değildi, çoğunlukla sadece kimsenin geri aramadığı fırsatlardı.
Asıl darboğaz erişimdi, dönüşüm değil: kapsamdaki 6,804 şirketten, beş hafta boyunca 2,513'üne ulaşıldı. Bir sonraki kampanyayı planlamak, havuzda kaç şirket olduğunu değil, belirli bir pencerede gerçekçi olarak kaç şirkete ulaşılabileceğini bütçelemek anlamına geliyor.
Satış için önemli olan rakam, ham arama sayısı değil, niteleme oranıydı, görüşmelerin %12.1'i. 9,666 arama büyük bir sayı, ama satış ekibinin elindeki malzemeyi gerçekten değiştiren, 194 nitelikli fırsat oldu.
Durgun bir listeyi yeniden çalışır hale getirin
Kendi boru hattınıza karşı bir niteleme kampanyasının nasıl görüneceğini görün.