Ürün destek agent'ı
Garanti sorularını ve iade uygunluğunu çağrı sırasında ele alır.
Agent kataloğu
Adınızı taşımadan önce test edilen 30'dan fazla sesli yapay zeka agent'ı
Aşağıdaki her agent, test edilmiş bir şablon olarak başladı ve belirli bir markanın tonuna, politikalarına ve sistemlerine uyarlandı. Hiçbiri aynı kalite çıtasını geçmeden yayına alınmaz.
Perakende
Müşteri desteği ve e-ticaret
Teslimat ve iade asistanı
Siparişleri takip eder ve müşteriyi baştan sona bir iade sürecinde yönlendirir.
Kampanya takip araması
İlgilenen müşterilerle bir pazarlama kampanyasını takip eder.
Müşteri memnuniyeti anketi
Satın alma sonrası kısa bir anket yürütür ve sonuçları yapılandırılmış şekilde kaydeder.
Terk edilmiş sepet erişimi
Ödeme sırasında tamamlanmadan bırakılan sepetleri geri kazanmak için erişir.
Mağaza / şube destek hattı
Fiziksel bir şube ağı için çalışma saatleri, stok ve konum sorularını yanıtlar.
Seyahat
Konaklama ve seyahat
Otel rezervasyon asistanı
Rezervasyonları çağrı sırasında yapar, değiştirir ve iptal eder.
Seyahat planlayıcı
İtinerer sorularını yanıtlar ve paket seçeneklerini anlatır.
Havayolu biletleme asistanı
Bir taşıyıcının çağrı hattı için biletleme sorularını ve değişikliklerini ele alır.
Otel resepsiyonisti
Arayan misafirler için 62 dilde ön büro SSS'ini yanıtlar.
Sadakat ve kampanya araması
Sadakat üyelerine ilgili bir teklif veya kampanya hakkında ulaşır.
Sağlık
Sağlık hizmetleri
Randevu sekreteri
Randevuları planlar ve ziyaretten önce hatırlatmalar gönderir.
Tahlil / MR sonuç koordinasyonu
Sonuç erişilebilirliğini ve sonraki adımları hasta ile koordine eder.
Kontrol paketi rezervasyonu
Kontrol paketlerini ayırtır ve randevu öncesinde takip eder.
Evde bakım asistanı
Evde bakım ziyareti planlamasını hastalar ve aileler ile koordine eder.
Sağlık turizmi rehberi
Uluslararası hastalar için çok dilli ön kabul yürütür ve konsültasyon ayırtır.
Finans
Finans ve sigorta
Kredi tahsilat hatırlatması
Ödenmemiş bir bakiyeyi kibarca takip eder ve yanıtı kaydeder.
Sigorta satış anlatıcısı
Bir adayı poliçe seçenekleri konusunda yönlendirir ve kapsam sorularını yanıtlar.
Sadakat programı asistanı
Arayanlara sadakat programı koşullarını ve mevcut avantajları anlatır.
Hasar bildirimi alma asistanı
İlk bildirimi alır ve açmak için gereken detayları toplar.
Kredi ön kalifikasyonu
İnsan incelemesinden önce bir ilk aşama ön kalifikasyon konuşması yürütür.
İnsan kaynakları
İnsan kaynakları
Aday kalifikasyonu
Bir mülakattan önce adayları pozisyon gereksinimlerine göre ön eler.
Referans kontrolü araması
Listelenen referansları arar ve yapılandırılmış geri bildirim kaydeder.
İşe başlama asistanı
Yeni çalışanları işe başlama adımlarında yönlendirir ve ilk soruları yanıtlar.
İK bilgi hattı
Çalışanlar için yaygın politika ve yan hak sorularını yanıtlar.
İşe alım erişimi
Açık bir pozisyon hakkında pasif adaylara ulaşır.
Satış
B2B ve satış
Lead kalifikasyon araması
Gelen lead'leri satışa devretmeden önce kriterlere göre kalifiye eder.
Bayi / ortak kampanya araması
Bir bayi veya ortak ağı genelinde bir kampanya yürütür.
Toplantı planlayıcı
Bir zaman bulur ve toplantıyı doğrudan bir temsilcinin takvimine ayarlar.
Demo takibi
Bir ürün demosundan sonra ilgiyi ve sonraki adımları ölçmek için takip eder.
Yeniden aktivasyon araması
Konuşmayı yeniden açmak için pasif hesaplara ulaşır.
Yayına alma
Her agent aynı şekilde yayına alınır
İşletmeniz hangi şablondan başlarsa başlasın, gerçek bir çağrıyı almadan önce aynı beş adımdan geçer. Dring'in agent'ları nasıl test ettiğini görün.
- 01
Keşfet
Konuşmayı, ihtiyaç duyduğu sistemleri ve ele alması gereken uç durumları haritalandırır.
- 02
Kur
Şablonu markanın tonuna, politikalarına ve araç erişimine uyarlar.
- 03
Test et
Düşmanca olanlar dahil yüzlerce simüle edilmiş konuşmaya karşı çalıştırır.
- 04
Yayına al
Her aşamada canlı çağrı puanlarını izleyerek kademeli olarak devreye alır.
- 05
Geliştir
Haftalık regresyon taramaları ve canlı geri bildirime karşı sürekli iyileştirir.
Kullanım senaryonuzu göremiyor musunuz?
Buradaki her agent bir talep olarak başladı. Ekibinizin neye yanıt bulması gerektiğini bize anlatın.