مباشر الآن · سير عمل إنتاجي بـ62 لغة
وكيل الصوت الذي
يجيب على المكالمة.يحجز الزيارة.يحصّل الدفعة.يؤهّل العميل المحتمل.ينجز المهمة.
يرد وكلاء Dring على خط هاتفكم الحقيقي، ويفهمون ما يريده المتصل، وينجزون المهمة من البداية إلى النهاية. الدعم، والمبيعات، والرعاية الصحية، والضيافة، والتمويل، والموارد البشرية. على مدار الساعة، بلغة المتصل، ويُختبرون كالبرمجيات قبل أن يتحدثوا إلى أي عميل.
هل تريدون معرفة كيف يناسب فريقكم؟ املؤوا النموذج وسنرتب معاودة الاتصال بكم.
~300Kمحادثة عملاء شهرياً
10K+دقيقة للوكيل يومياً
~72%نسبة الحل في الإنتاج الحالي
62لغة عبر أربع قنوات
Deniz · وكيل الدعمالاستماع · 00:00
النية …القناة voiceالمشاعر …زمن الاستجابة …اللغة AR
نرد على مكالمات فعلية لصالح
Yıldız HoldingEasyCepCenoaNavlungoPentaTrukkerFigoparaElithairMap ElektronikHabitat HealthOtelistKıta LojistikSkyTürkRemax
يبيعكم معظم الموردين عرضاً تجريبياً. نحن نُشغّل وكلاء مباشرين على خطوط هاتفية حقيقية، تُقاس كل مكالمة، وتُختبر كالبرمجيات، وتتحسن كل أسبوع طالما استمر عملاؤكم بالاتصال.
وارد · +90 ··· ·· 48يرن
مرحباً، طلبي لم يصل بعد. متى سيصل؟
الفهم
order_statusreturncomplaintpaymentspeak_to_human
اللغة العربية · المشاعر محايدة · المتصل مطابقة بالرقم
مرحباً، طلبي لم يصل بعد. متى سيصل؟
CRM lookup
العميل سارة ك. · الطلبات 1 مفتوح
الطلب #48213 · هاتف ذكي · شُحن الساعة 09:14
شركة الشحن معيّنة · الوصول المتوقع اليوم قبل الساعة 18:00
أتحقق من ذلك حالاً. وجدت طلبكم من خلال رقمكم المسجل، وقد خرجت الشحنة للتوزيع هذا الصباح، ومن المتوقع تسليمها اليوم قبل الساعة 18:00.
سأرسل لكم رابط التتبع عبر رسالة نصية الآن. هل يمكنني مساعدتكم في أمر آخر؟
الإجراءات أثناء المكالمة
✓ تم إرسال SMS · رابط التتبع
✓ أُضيفت ملاحظة إلى جهة اتصال العميل في CRM
○ التحويل إلى موظف بشري · غير مطلوب
لا، شكراً، هذا كل شيء.
عفواً، أتمنى لكم يوماً سعيداً.
تقييم المكالمة · 0:52
الحلتم الحل
المشاعر في الختامإيجابية
الالتزام بالسياسات10 / 10
زمن الاستجابة (الوسيط)0.7 s
مراجع
نعمل مباشرة على خطوط هاتفية حقيقية في تسعة قطاعات.
كل رقم أدناه مأخوذ من تشغيل فعلي، لا من اختبار معياري. أكثر من 50 علامة تجارية في 9 دول تُشغّل وكلاء Dring اليوم. تُنشر النتائج حسب القطاع؛ والعلامات التجارية وراءها موجودة في صفحة المراجع. جميع دراسات الحالة
أخبرونا بما ترغبون في أتمتته. املؤوا النموذج وسنتصل بكم.
لماذا تثق الفرق بنا على خطها الهاتفي
يُطلق كل وكيل بعد أن يكون مُختبراً. كالبرمجيات، لأنه كذلك فعلاً.
يعدّل معظم موردي الذكاء الاصطناعي الصوتي أمراً (prompt) ويأملون خيراً. نحن نُشغّل كل وكيل عبر خط اختبار آلي، وعملاء محاكاة، وحالات استثنائية عدائية، وحكّام ذكاء اصطناعي مستقلين، قبل كل تغيير وبعده. علامتكم التجارية لا تصبح أبداً بيئة اختبار الجودة لدينا. كيف يعمل الاختبار
1,000+محادثة محاكاة لكل وكيل قبل الإطلاق. تشمل العملاء الغاضبين، والحالات الاستثنائية، وفخاخ السياسات.
2×حكّام ذكاء اصطناعي مستقلون يقيّمون كل جولة اختبار. الخلافات تُراجَع من قِبل بشر.
أسبوعياًعمليات فحص انحدار آلية عبر كل وكيل مباشر. يُكتشف الانحراف قبل أن يلاحظه العملاء.
100%من المكالمات الفعلية تُحلَّل وتُقيَّم، مع توفر التحويل الفوري إلى موظف بشري دائماً.
dring eval · support-agent · pre-release
$ dring test --agent support-agent --suite full→ generating personas .......... 1,000+ conversations→ angry caller · wrong order · policy trap · silence · interruption→ judge A ✓ 96.2% judge B ✓ 95.8% disagreement 0.9% → human review→ regression vs previous release ... no drift→ handover paths ............... 18/18 reachable✔ release approved · rollout 10% → 50% → 100%
ثلاثون دقيقة، خط واحد، خطة. حددوا نطاق وكيلكم الأول مع الفريق.
لا تكتفوا بكلامنا
استمعوا إلى وكيل Dring.
استمعوا إلى كيفية تنفيذ Dring AI لمسار عمل عملي. لاحظوا كيف يجمع الوكيل السياق، ويستخدم الأنظمة المعتمدة، ويحدد الخطوة التالية بوضوح.
الأمان والامتثال
أصوات عملائكم بيانات شخصية. من هنا نبدأ.
الالتزام بـKVKK وGDPR منذ التصميم، وإشراف بشري على كل مكالمة، وعزل بين المستأجرين، ودورة تحسين محكومة تستفيد من إشارات المكالمات داخل قواعد البيانات المتفق عليها لتطوير Agent Factory. التكاملات للقراءة فقط افتراضياً، مع سجل تدقيق كامل. هذه ليست إضافات اختيارية، بل الإعداد الافتراضي لكل عملية تشغيل.
الأسئلة الشائعة
إجابات، قبل أن تسألوا.
ما الذي يفعله وكيل Dring بالضبط؟+
يرد على خطكم الهاتفي الحقيقي، ويفهم ما يريده المتصل، وينجز المهمة: يتحقق من الطلبات، ويحجز المواعيد، ويرسل روابط عبر SMS، ويحصّل المدفوعات، ويحدّث نظام CRM لديكم. إنه ليس روبوت محادثة. إنه وكيل صوتي يعيش على رقم هاتفكم، مع تحويل فوري إلى فريقكم متى لزم الأمر.
هل وكلاء Dring يعملون الآن فعلياً؟+
نعم. يرد وكلاء Dring على مكالمات فعلية لأكثر من 50 علامة تجارية في 9 دول، في التجارة الإلكترونية، واللوجستيات، والرعاية الصحية، والتمويل، والضيافة، والموارد البشرية. في أكبر عملية تشغيل لدينا، يعالج وكلاء الذكاء الاصطناعي أكثر من نصف إجمالي حجم المكالمات الواردة.
كيف تُحدَّد الباقة ونطاق التنفيذ؟+
تعتمد التوصية على الاستخدام وذروة المكالمات المتزامنة وعمق سير العمل والقنوات والتكاملات. يوضح العرض النطاق القياسي وأي تكامل أو تطوير غير قياسي كلٌّ على حدة. اطّلعوا على منطق التسعير.
كم تستغرق سرعة الإطلاق؟+
أسابيع، لا أرباع سنة. يمر كل وكيل بخط عملنا المكوّن من خمس خطوات: الاكتشاف، والبناء، والاختبار، والإطلاق، والتطور، بما يشمل أكثر من 1000 محادثة محاكاة قبل أن يتحدث إلى أي عميل.
ماذا لو احتاج المتصل إلى موظف بشري؟+
يحوّل الوكيل المكالمة مباشرة أثناء المكالمة، مع كامل السياق. لا يضطر العميل أبداً لتكرار كلامه. الحالات المعقدة أو الحساسة أو العاطفية لها دائماً مسار إلى فريقكم.
هل يمكن للشركاء إعادة بيع Dring أو تقديمه بعلامتهم الخاصة؟+
نعم. يمكن للوكالات، ومراكز الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO)، والمنصات تشغيل Dring تحت علامتها التجارية الخاصة، بلوحة تحكم وتقارير خاصة بها. برنامج الشركاء.
تصفح الأسئلة الشائعة كاملة
